Vorschläge

Besucher Ihrer Studioseite können Ihnen Änderungsvorschläge für Ihren Verzeichnis-Eintrag schicken, etwa eine neue Telefonnummer, geänderte Öffnungszeiten oder fehlende Ausstattungsmerkmale. Im Bereich Vorschläge prüfen Sie diese Einreichungen und entscheiden für jede einzelne Änderung, ob Sie sie übernehmen.

Voraussetzungen

• Ihr Studio muss auf Ihr Konto übernommen (beansprucht) sein. Nur dann erscheint der Bereich in der Seitenleiste.
• Sie brauchen die Berechtigung Vorschläge verwalten. Inhaber und Manager haben sie automatisch. Anderen Mitarbeitern müssen Sie diese Berechtigung erst zuweisen (siehe Rollen & Berechtigungen).

Ist beides erfüllt, finden Sie in der Seitenleiste unter Ihrem Studio den Eintrag Vorschläge. Liegen unbearbeitete Vorschläge vor, zeigt daneben ein kleiner Zähler deren Anzahl.

Warum es diese Funktion gibt

Ihr Studio ist im öffentlichen Thai-Massage-Verzeichnis gelistet. Wer dort Ihre Seite besucht und einen Fehler bemerkt, kann Ihnen die Korrektur direkt vorschlagen, ohne Sie anzurufen. So bleibt Ihr Eintrag aktuell, auch wenn ein Detail einmal veraltet ist. Sie behalten dabei die volle Kontrolle: Nichts wird ohne Ihre Zustimmung geändert.

Die Vorschlagsliste

Öffnen Sie Vorschläge, sehen Sie alle Einreichungen für dieses Studio. Über drei Schaltflächen filtern Sie die Liste:

Filter	Zeigt
Ausstehend	Vorschläge, die noch auf Ihre Prüfung warten (Standardansicht)
Erledigt	Bereits bearbeitete Vorschläge
Alle	Sämtliche Vorschläge

Jeder Vorschlag zeigt auf einen Blick:

• E-Mail-Adresse des Besuchers
• Rolle — „Inhaber" (jemand, der sich als Betreiber ausgibt) oder „Gast" (ein normaler Besucher)
• Datum der Einreichung (bei jüngeren Einträgen als „Heute", „Gestern" oder „vor X Tagen")
• Zusammenfassung der Änderungen, zum Beispiel „Name, Website, 3 Features" oder „2 Telefonnummern, Adresse"
• Status — als „Erledigt" markiert, sobald bearbeitet

Schlägt ein Besucher vor, dass Ihr Studio dauerhaft geschlossen ist, wird der Eintrag rot umrandet und mit dem Hinweis Schließung hervorgehoben.

Hinweis: Liegen keine Vorschläge vor, sehen Sie den Hinweis „Vorschläge werden hier angezeigt, sobald Besucher Änderungen für dieses Studio einreichen." Sie müssen dann nichts tun.

Einen Vorschlag prüfen

Klicken Sie in der Liste auf Prüfen (bei erledigten Vorschlägen heißt die Schaltfläche Ansehen). Die Detailansicht zeigt Ihnen jede vorgeschlagene Änderung einzeln.

Für jedes geänderte Feld stehen zwei Werte nebeneinander:

• Aktuell — was momentan in Ihrem Eintrag steht
• Vorgeschlagen — was der Besucher vorschlägt

Hat der Besucher eine Notiz hinterlassen, erscheint sie oberhalb in einem eigenen Kasten „Notizen des Besuchers", zum Beispiel „Die alte Nummer ist nicht mehr erreichbar". Solche Notizen sind pro Bereich möglich und helfen Ihnen, den Vorschlag einzuordnen.

Änderungen annehmen oder ablehnen

Sie entscheiden für jedes Feld einzeln. Neben jedem Feld stehen zwei Schaltflächen:

• Das grüne Häkchen übernimmt die Änderung. Das Feld wird grün markiert.
• Das rote Kreuz lehnt die Änderung ab. Das Feld wird rot markiert.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten auf Entscheidungen speichern. Die übernommenen Änderungen fließen sofort in Ihren Verzeichnis-Eintrag ein, die abgelehnten werden verworfen. Danach gilt der Vorschlag als „Erledigt" und lässt sich nicht mehr bearbeiten.

Hinweis: Sie müssen jedes Feld entscheiden, bevor Sie speichern können. Ist noch ein Feld offen, erscheint der Hinweis „Bitte entscheiden Sie über alle ausstehenden Änderungen". Ein Zähler oben zeigt jederzeit an, wie viele Felder offen, angenommen oder abgelehnt sind.

Alle auf einmal entscheiden

Möchten Sie nicht jedes Feld einzeln durchgehen, nutzen Sie oberhalb der Liste die Schaltflächen Alle annehmen oder Alle ablehnen. Danach können Sie einzelne Felder noch abweichend setzen, bevor Sie speichern.

Tipp: Prüfen Sie vor dem Speichern trotzdem jedes Feld kurz. „Alle annehmen" übernimmt auch Werte, die vielleicht nicht ganz korrekt sind. Was einmal gespeichert ist, lässt sich nur noch über die Profil-Bearbeitung von Hand korrigieren.

Was Besucher vorschlagen können

Ein Vorschlag kann einen oder mehrere dieser Bereiche umfassen:

Bereich	Beispiele
Grundinformationen	Studio-Name, Website
Telefon	Neue, geänderte oder entfernte Telefonnummern (Festnetz, Mobil, WhatsApp)
Kontakt	E-Mail-Adresse, Facebook, Instagram
Beschreibung	Studio-Beschreibung
Adresse	Straße, Stadt, PLZ, Bezirk, Bundesland, Land und Kartenposition
Ausstattung & Anfahrt	Massagearten, Preiskategorie, Verkehrsanbindung (U-/S-Bahn, Bus), Parkmöglichkeiten, Barrierefreiheit
Öffnungszeiten	Tägliche Öffnungszeiten
Dauerhaft geschlossen	Meldung, dass das Studio nicht mehr existiert

Nicht vorschlagbar sind Bilder und Ihre Galerie. Diese pflegen Sie ausschließlich selbst (siehe Bilder hochladen).

Die Adresse wird als ein Block angenommen oder abgelehnt. Straße, Stadt, PLZ und Kartenposition gehören zusammen, damit kein widersprüchlicher Mischzustand entsteht. Bei Telefonnummern und einzelnen Ausstattungsmerkmalen entscheiden Sie dagegen pro Eintrag.

Sonderfall: Adressänderung und Studio-Adresse

Übernehmen Sie eine geänderte Stadt, ändert sich auch die Internetadresse (URL) Ihrer öffentlichen Studioseite. Beim Speichern erscheint dazu ein Hinweis. Damit alte Links und Suchmaschinen-Treffer weiter funktionieren, wird für sechs Monate eine automatische Weiterleitung von der alten auf die neue Adresse eingerichtet.

Diese URL-Umstellung erfolgt bei Ihnen nicht sofort: Es wird zunächst ein Antrag gestellt, der erst nach Freigabe durch unser Team wirksam wird. Alle übrigen Adressfelder (Straße, PLZ, Kartenposition) übernehmen wir dagegen direkt.

Sonderfall: „Dauerhaft geschlossen"

Meldet ein Besucher, Ihr Studio sei dauerhaft geschlossen, ist das ein besonders folgenreicher Vorschlag. Der Besucher kann in diesem Fall keine anderen Änderungen mitschicken, die Meldung steht für sich allein.

In der Detailansicht warnt Sie ein rotes Banner: Nehmen Sie den Vorschlag an, wird Ihr Studio als geschlossen markiert und verschwindet aus dem öffentlichen Verzeichnis.

Warnung: Eine versehentliche Schließung durch Dritte ist ausgeschlossen. Ihr Studio wird nur dann als geschlossen markiert, wenn Sie selbst den Vorschlag annehmen und speichern. Lehnen Sie ihn ab, wenn Ihr Studio weiter geöffnet ist.

Wie Besucher einen Vorschlag einreichen

Auf jeder öffentlichen Studioseite im Verzeichnis gibt es die Möglichkeit, eine Änderung vorzuschlagen. Ein Login ist dafür nicht nötig. Der Ablauf schützt Sie vor Spam und falschen Meldungen:

1. Der Besucher füllt ein Formular mit seinen Vorschlägen aus. Optional kann er pro Bereich eine Notiz hinterlassen.
2. Er gibt seine E-Mail-Adresse ein und wählt seine Rolle (Inhaber oder Gast).
3. Nach dem Absenden erhält er eine Bestätigungs-E-Mail.
4. Erst wenn er den Link in dieser E-Mail anklickt, wird der Vorschlag tatsächlich eingereicht und bei Ihnen sichtbar.

Der Bestätigungslink ist 24 Stunden gültig. Klickt der Besucher später, muss er den Vorschlag erneut absenden. Wegwerf-E-Mail-Adressen werden abgewiesen. Zusätzlich sind Vorschläge in der Menge begrenzt, damit niemand Ihre Liste mit Spam überflutet.

Ein Vorschlag erscheint in Ihrem Dashboard also erst nach der E-Mail-Bestätigung. Vorher sehen Sie ihn nicht.

Häufige Fragen

Bekomme ich eine Benachrichtigung bei neuen Vorschlägen? Sie erhalten aktuell keine automatische E-Mail. Sie erkennen neue Vorschläge am Zähler neben dem Eintrag Vorschläge in der Seitenleiste. Ein bestätigter Vorschlag wird zusätzlich unserem Team gemeldet. Schauen Sie am besten regelmäßig in den Bereich, wenn der Zähler etwas anzeigt.

Was passiert, wenn ich einen Vorschlag ablehne? Die abgelehnten Änderungen werden verworfen und Ihr Eintrag bleibt unverändert. Der Besucher wird darüber nicht informiert.

Kann ich eine Entscheidung rückgängig machen? Solange Sie noch nicht auf Entscheidungen speichern geklickt haben, können Sie Ihre Häkchen und Kreuze beliebig ändern. Nach dem Speichern ist der Vorschlag erledigt und lässt sich nicht mehr bearbeiten. Ein versehentlich übernommener Wert lässt sich nur noch über die Profil-Bearbeitung von Hand zurücksetzen.

Kann jeder einen Vorschlag einreichen? Ja, aber nur mit einer gültigen, per Bestätigungslink verifizierten E-Mail-Adresse. Ein „Inhaber" ist dabei kein Nachweis: Die Rolle ist lediglich eine Selbstauskunft des Besuchers. Kein Vorschlag wird ohne Ihre Zustimmung übernommen.

Warum sehe ich einen Vorschlag von jemandem, der sich als Inhaber ausgibt? Das ist normal. Wer Ihr Studio kennt, kann sich beim Einreichen als „Inhaber" bezeichnen. Diese Angabe ändert nichts an Ihren Rechten: Nur Sie als angemeldeter Studio-Inhaber oder -Manager können Änderungen tatsächlich freigeben.

Kann ein Vorschlag mein Studio automatisch verändern? Nein. Kein einziges Feld wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung übernommen. Bis Sie auf Entscheidungen speichern klicken, bleibt Ihr Eintrag unverändert.