Bilder hochladen — Hilfe-Center

Bilder zeigen Ihren Kunden, was sie erwartet: Ihre Räume, die Atmosphäre, Ihre Ausstattung. Auf der Profilseite laden Sie ein Logo und Galeriebilder hoch. Sie erscheinen auf Ihrer Studioseite und im Verzeichnis.

Voraussetzungen

Ihr Studio muss angelegt sein (siehe Studio anlegen).
Sie brauchen die Berechtigung Studio-Profil bearbeiten. Inhaber und Manager haben sie automatisch. Mitarbeiter müssen sie ausdrücklich zugewiesen bekommen (siehe Berechtigungen).

Wo Sie Bilder verwalten

Öffnen Sie das Dashboard, wählen Sie Ihr Studio und klicken Sie in der Seitenleiste auf Profil. Der Bereich Bilder ist in zwei Teile unterteilt: Logo und Galerie.

Hinweis: Bilder und Logo werden sofort beim Hochladen gespeichert. Sie müssen nicht zusätzlich auf einen Speichern-Knopf klicken. Änderungen sind danach direkt auf Ihrer Studioseite sichtbar.

Logo hochladen

Das Logo erscheint auf Ihrer Studioseite und in Ihrem Verzeichniseintrag. Empfohlen ist ein quadratisches Motiv (Format 1:1), das auch klein gut erkennbar bleibt.

Oben im Bilder-Bereich sehen Sie den Abschnitt Logo mit einem quadratischen Feld. So laden Sie ein Logo hoch:

Klicken Sie in das quadratische Upload-Feld — oder ziehen Sie Ihre Bilddatei per Drag-and-Drop hinein.
Wählen Sie im Datei-Dialog Ihr Bild. Erlaubt sind JPEG, PNG oder WebP bis 15 MB.

Danach öffnet sich das Fenster Logo zuschneiden:

Verschieben oder vergrößern Sie den Auswahlrahmen auf dem Bild. Über Drehen kippen Sie das Bild um 90 Grad.
Über die beiden Schaltflächen wählen Sie das Format:
- Frei — beliebiger Ausschnitt (Voreinstellung). Bei einem nicht-quadratischen Logo besser geeignet: Es wird nichts verzerrt, leere Ränder bleiben transparent.
- 1:1 — sperrt den Rahmen auf ein Quadrat. Empfohlen für eine saubere Darstellung in Listen und auf Karten.
Klicken Sie auf Übernehmen. Ein schmaler Fortschrittsbalken am Logo zeigt den Upload. Das Logo ist danach sofort aktiv. Mit Abbrechen verwerfen Sie den Zuschnitt.

Hinweis: Das Logo wird beim Zuschneiden als quadratisches PNG-Bild gespeichert. Das ursprüngliche Bild bleibt nicht erhalten. Für einen neuen Zuschnitt laden Sie das Original erneut hoch.

Logo ändern oder entfernen

Sobald ein Logo gesetzt ist, klicken Sie auf das Vorschaubild. Es öffnet sich ein kleines Menü mit zwei Einträgen:

Logo ändern öffnet die Dateiauswahl. Das neue Logo ersetzt das alte.
Logo entfernen löscht das Logo. Vorher erscheint eine Sicherheitsabfrage.

Nach dem Entfernen erscheint kurz eine Meldung mit der Schaltfläche Rückgängig (etwa 8 Sekunden lang). Klicken Sie darauf, wenn Sie das Logo doch behalten wollten.

Galerie-Bilder hochladen

In der Galerie sammeln Sie Bilder, die Ihr Studio zeigen: Behandlungsräume, den Empfangsbereich, die Einrichtung. Sie können bis zu 50 eigene Bilder hochladen.

So laden Sie Bilder hoch:

Ziehen Sie ein oder mehrere Fotos per Maus in das gestrichelte Upload-Feld — oder klicken Sie hinein, um die Dateiauswahl zu öffnen. Sie können bis zu 5 Bilder gleichzeitig auswählen.
Die Bilder werden automatisch verkleinert und dann hochgeladen. Ein kleiner Fortschrittsbalken zeigt jeden Upload an.
Danach erscheinen die Bilder in der Galerie darunter.

Unter dem Upload-Feld sehen Sie, wie viele Bilder Sie schon verwendet haben, zum Beispiel „12 / 50 eigene Bilder". Sind alle 50 Plätze belegt, ist das Feld gesperrt. Löschen Sie dann nicht mehr benötigte Bilder, bevor Sie neue hinzufügen.

Tipp: Sie können nur 5 Bilder auf einmal auswählen. Möchten Sie mehr hochladen, wiederholen Sie den Vorgang einfach mehrmals.

Das Hauptbild (Hero)

Das erste Bild in der Galerie ist das Hauptbild. Es erscheint groß auf Ihrer Studioseite und im Verzeichnis. Sie erkennen es am Stern-Symbol mit der Beschriftung „Hero".

Welches Bild vorne steht, bestimmt die Reihenfolge. Das Bild an erster Stelle wird automatisch zum Hauptbild. Wählen Sie hier ein besonders einladendes, helles Foto.

Reihenfolge ändern

Sie ordnen die Bilder per Ziehen und Ablegen (Drag & Drop) neu:

Fassen Sie ein Bild am Griff-Symbol oben rechts an (senkrechte Punkte).
Ziehen Sie es an die gewünschte Stelle.
Lassen Sie los.

Das Bild an erster Stelle wird sofort zum neuen Hauptbild. Auf dem Smartphone halten Sie das Griff-Symbol kurz gedrückt, bevor Sie ziehen.

Beschreibung eingeben (Alt-Text)

Jedes eigene Bild hat eine kurze Beschreibung unter dem Vorschaubild. Solange sie leer ist, sehen Sie in kursiver Schrift den Platzhalter „Beschreibung".

So geben Sie eine Beschreibung ein:

Klicken Sie auf das Stift-Symbol neben dem Text. Ein Eingabefeld öffnet sich.
Tippen Sie eine kurze Beschreibung, zum Beispiel „Behandlungsraum mit warmem Licht" oder „Frau bei der Aromaöl-Massage" (bis zu 200 Zeichen).
Speichern Sie mit dem Disketten-Symbol oder der Eingabetaste. Mit dem X-Symbol oder der Esc-Taste brechen Sie ab.

Speichern Sie ein leeres Feld, wird die Beschreibung entfernt. Die Beschreibung hilft sehbehinderten Besuchern und verbessert die Auffindbarkeit Ihres Studios in Suchmaschinen. Sie ist freiwillig, aber empfohlen. Halten Sie sie knapp.

Bild zuschneiden

Sie können ein bereits hochgeladenes Bild nachträglich zuschneiden, zum Beispiel, weil zu viel Hintergrund zu sehen ist.

Fahren Sie zu der Bild-Karte, die Sie ändern möchten. Im Footer der Karte klicken Sie rechts auf das Stift-Symbol.
Das Fenster Bild bearbeiten öffnet sich. Das Bild wird kurz geladen.
Legen Sie den Ausschnitt fest:
- Ziehen Sie den Auswahl-Rahmen an einer Ecke oder Kante, um ihn zu vergrößern oder zu verkleinern.
- Ziehen Sie in die Mitte des Rahmens, um ihn zu verschieben.
- Der Rahmen bleibt immer innerhalb des Bildes.
Wählen Sie unten das Seitenverhältnis:
- Frei (Voreinstellung) — Sie ziehen den Rahmen in beliebiger Form.
- 4:3 — der Rahmen wird auf Querformat festgehalten. Für das Hauptbild empfohlen, weil der Verzeichnis-Eintrag dieses Format nutzt.
Bei Bedarf oben links:
- Drehen dreht das Bild um 90 Grad im Uhrzeigersinn.
- Spiegeln klappt das Bild waagerecht um.
Klicken Sie auf Übernehmen. Das zugeschnittene Bild wird als neues Bild hochgeladen, das alte Bild wird danach entfernt. Mit Abbrechen verwerfen Sie alle Änderungen.

Warnung: Das Zuschneiden ist endgültig. Das Original wird ersetzt und lässt sich nicht wiederherstellen. Möchten Sie das ursprüngliche Bild behalten, laden Sie es vorher noch einmal separat hoch.

Warnung: Das zugeschnittene Bild landet am Ende der Galerie, nicht an seiner alten Stelle. Schneiden Sie das Hauptbild (Position 1) zu, ist danach ein anderes Bild an Position 1. Ziehen Sie das zugeschnittene Bild anschließend zurück auf Position 1, damit es wieder Hauptbild ist. Zusätzlich geht die Beschreibung (Alt-Text) verloren: Das neue Bild startet ohne Beschreibung, tragen Sie den Alt-Text danach erneut ein.

Bild löschen

Klicken Sie am Bild auf das Papierkorb-Symbol. Das Bild wird sofort entfernt. Anschließend erscheint kurz eine Meldung mit der Schaltfläche Rückgängig (etwa 8 Sekunden lang). Klicken Sie darauf, wenn Sie das Bild doch behalten wollten.

Hinweis: Beim Löschen von Galeriebildern gibt es kein Bestätigungsfenster. Sie können ein versehentlich gelöschtes Bild nur über Rückgängig direkt danach zurückholen.

Welche Bilder erlaubt sind

Laden Sie nur eigene Fotos hoch oder Bilder, für die Sie eine Lizenz besitzen. Bilder aus dem Internet oder von fremden Webseiten dürfen Sie nicht ohne Erlaubnis des Urhebers verwenden. Der Hinweis im Bilder-Bereich sagt es deutlich: keine Stock-Bilder, keine Bilder ohne Nutzungsrechte.

Warnung: Bei Verstößen gegen das Urheberrecht können hochgeladene Bilder entfernt werden.

Unterstützte Formate und Größen

Eigenschaft	Wert
Formate	JPEG, PNG, WebP
Maximale Dateigröße	15 MB pro Bild
Bilder pro Upload	bis zu 5 gleichzeitig
Galerie insgesamt	bis zu 50 eigene Bilder

Diese Grenzen gelten überall gleich: für das Logo und für Galeriebilder.

Hinweis: Andere Formate wie HEIC (das Standardformat vieler iPhones) werden nicht akzeptiert. Wandeln Sie solche Bilder vorher in JPEG um, zum Beispiel indem Sie am iPhone unter Einstellungen › Kamera › Formate auf „Maximale Kompatibilität" wechseln oder das Foto in JPEG exportieren.

Automatische Komprimierung

Bilder werden vor dem Hochladen im Browser vorbereitet. Fotos über 10 MB werden automatisch verkleinert, damit Ihre Studioseite schnell lädt. Die Bildschärfe bleibt dabei erhalten, die Auflösung wird nicht reduziert. Ist ein Bild nach der Komprimierung immer noch größer als 15 MB, wird es abgelehnt. Verwenden Sie dann ein kleineres Bild.

Bilder aus Kundenbewertungen

Wenn Kunden ihren Bewertungen Fotos beifügen, erscheinen diese ebenfalls in der Galerie. Sie tragen ein oranges Bewertung-Kennzeichen und werden zunächst blass (ausgegraut) dargestellt, solange sie nicht freigeschaltet sind.

Für diese Bilder haben Sie eigene Schaltflächen:

Freischalten (Augen-Symbol) zeigt das Bild öffentlich an.
Ausblenden nimmt ein freigeschaltetes Bild wieder aus der Anzeige.
Drehen dreht das Bild, falls es schief hochgeladen wurde.

Kundenbilder zählen nicht zu Ihren 50 eigenen Bildern. Sie können sie nicht selbst löschen, nur ein- oder ausblenden. Mehr dazu unter Bewertungen.

Wenn etwas nicht klappt

Meldung	Bedeutung und Lösung
„Nur JPEG, PNG und WebP Bilder erlaubt"	Das Format wird nicht unterstützt. Wandeln Sie das Bild in JPEG, PNG oder WebP um (siehe Hinweis zu HEIC oben).
„Maximale Dateigröße ist 15 MB"	Das Bild ist zu groß. Verkleinern Sie es oder verwenden Sie ein anderes Bild.
„Das Bild ist nach Komprimierung noch zu groß …"	Auch nach der automatischen Verkleinerung überschreitet das Bild 15 MB. Verwenden Sie ein kleineres Bild.
„Maximal 5 Bilder pro Upload …"	Sie haben mehr als 5 Bilder ausgewählt. Wählen Sie weniger und laden Sie den Rest in einem zweiten Schritt hoch.
„Maximal 50 eigene Bilder erlaubt …"	Die Galerie ist voll. Löschen Sie nicht mehr benötigte Bilder.
„Upload fehlgeschlagen"	Beim Hochladen ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut.
„Netzwerkfehler beim Upload"	Die Verbindung wurde unterbrochen. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es noch einmal.

Hinweis: Wenn Sie in kurzer Zeit sehr viele Bilder hochladen, kann das System weitere Uploads vorübergehend bremsen. Warten Sie dann einen Moment und versuchen Sie es erneut.

Häufige Fragen

Werden meine Bilder beim Hochladen verändert? Fotos über 10 MB werden automatisch komprimiert, damit Ihre Seite schnell lädt. Die Auflösung bleibt dabei erhalten, die Qualität ist weiterhin hoch. Kleinere Bilder werden unverändert übernommen.

Wann sind hochgeladene Bilder sichtbar? Sofort. Logo und Galeriebilder werden direkt beim Hochladen gespeichert und auf Ihrer Studioseite angezeigt.

Kann ich HEIC-Bilder von meinem iPhone hochladen? Nein. HEIC wird nicht akzeptiert. Wandeln Sie das Foto vorher in JPEG um, oder stellen Sie Ihre iPhone-Kamera auf „Maximale Kompatibilität", damit sie direkt JPEG aufnimmt.

Welche Bilder eignen sich am besten? Zeigen Sie Ihre Räume, Behandlungsliegen, den Empfangsbereich und die Atmosphäre. Helle, gut beleuchtete Fotos wirken einladend. Verschwommene oder dunkle Aufnahmen vermeiden Sie besser. Setzen Sie Ihr stärkstes Foto an die erste Stelle, damit es zum Hauptbild wird.

Warum ist mein Upload-Feld gesperrt? Entweder ist die Galerie mit 50 Bildern voll, oder Sie haben nicht die Berechtigung Studio-Profil bearbeiten. Prüfen Sie beides.