Mein Profil

Unter Mein Profil verwalten Sie Ihre persönlichen Kontodaten: Name und Profilbild, E-Mail-Adresse, Passwort und Passkeys, Anzeigesprache, angemeldete Geräte sowie die Löschung Ihres Accounts.

Diese Einstellungen betreffen Ihren persönlichen Benutzer — nicht Ihr Studio. Geschäftsdaten wie Firmenname, Adresse oder Rechnungsangaben pflegen Sie getrennt unter Geschäftsdaten.

Profil öffnen

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen bzw. Ihr Profilbild.
2. Wählen Sie im Menü Mein Profil.

Sie landen auf einer Seite mit mehreren Abschnitten (Karten), die Sie von oben nach unten durchgehen können. Jede Karte speichert eigenständig — es gibt keinen gemeinsamen Speichern-Knopf am Seitenende.

Profilbild und Name

Der oberste Abschnitt enthält Ihr Profilbild und Ihren Anzeigenamen.

Profilbild

Ihr Profilbild wird an mehreren Stellen angezeigt, etwa im Benutzermenü oben rechts. Es dient außerdem als Ersatzbild für Mitarbeiterprofile, falls dort kein eigenes Bild hinterlegt ist.

So laden Sie ein Bild hoch:

1. Klicken Sie auf den Kreis mit Ihren Initialen (oder auf das vorhandene Bild).
2. Wählen Sie eine Bilddatei von Ihrem Gerät.
3. Schneiden Sie das Bild im Zuschneide-Fenster auf einen quadratischen Ausschnitt zu. Sie können den Ausschnitt verschieben, vergrößern und spiegeln.
4. Bestätigen Sie den Zuschnitt. Das Bild wird sofort hochgeladen.

Erlaubte Formate sind JPEG, PNG und WebP, die Datei darf maximal 15 MB groß sein. Sehr große Bilder werden vor dem Hochladen automatisch verkleinert.

Um ein vorhandenes Bild zu entfernen, fahren Sie mit der Maus über das Bild und klicken auf das kleine X oben rechts am Bild. Ein Bestätigungsfenster fragt nach, bevor das Bild endgültig gelöscht wird.

Hinweis: Das Zuschneiden erzeugt immer ein quadratisches Bild. Ein Hochformat- oder Querformat-Foto wird also auf einen quadratischen Ausschnitt reduziert.

Name

Im Eingabefeld Name steht Ihr Anzeigename. So ändern Sie ihn:

1. Passen Sie den Text im Feld an.
2. Sobald sich der Name unterscheidet, erscheint rechts neben dem Feld ein Knopf Speichern.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Der Name darf nicht leer sein und maximal 100 Zeichen lang sein. Leerzeichen am Anfang und Ende werden automatisch entfernt. Nach dem Speichern erscheint kurz die Bestätigung „Name gespeichert".

E-Mail-Adresse

Dieser Abschnitt zeigt Ihre aktuelle Anmelde-E-Mail-Adresse. Mit dieser Adresse melden Sie sich an und erhalten wichtige System-E-Mails.

So ändern Sie die Adresse:

1. Tragen Sie unter Neue E-Mail-Adresse die gewünschte Adresse ein.
2. Klicken Sie auf E-Mail ändern.

Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. Die Änderung wird erst wirksam, wenn Sie den Link in dieser E-Mail bestätigen. So ist sichergestellt, dass die neue Adresse Ihnen tatsächlich gehört.

Hinweis: Prüfen Sie den Posteingang der neuen Adresse (auch den Spam-Ordner). Ohne Bestätigung bleibt Ihre alte Adresse gültig.

Zwei Eingaben werden abgewiesen:

• Eine Adresse, die mit Ihrer aktuellen identisch ist („Die neue E-Mail-Adresse muss sich von der aktuellen unterscheiden").
• Eine ungültige Adresse ohne gültiges E-Mail-Format.

Passwort

Der Passwort-Abschnitt sieht unterschiedlich aus, je nachdem, ob Sie bereits ein Passwort haben.

Passwort ändern (wenn eines vorhanden ist)

1. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
2. Geben Sie das neue Passwort ein und wiederholen es unter Passwort bestätigen.
3. Klicken Sie auf Passwort ändern.

Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein, und beide Eingaben müssen übereinstimmen. Mit dem kleinen Augen-Symbol im Feld können Sie die Eingabe sichtbar machen.

Hinweis: Beim Ändern des Passworts werden alle anderen aktiven Sitzungen automatisch abgemeldet. Auf anderen Geräten müssen Sie sich danach neu anmelden. Ihre aktuelle Sitzung bleibt bestehen.

Stimmt das aktuelle Passwort nicht, erscheint die Meldung „Aktuelles Passwort ist falsch".

Passwort erstellen (wenn noch keines vorhanden ist)

Haben Sie sich bisher nur per Anmeldelink oder Passkey angemeldet, existiert noch kein Passwort. Dann zeigt die Karte den Text „Erstellen Sie ein Passwort, um sich auch per E-Mail anmelden zu können".

1. Geben Sie ein neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und wiederholen es.
2. Klicken Sie auf Passwort erstellen.

Danach können Sie sich zusätzlich mit E-Mail und Passwort anmelden.

Passkeys

Ein Passkey ist eine passwortlose Anmeldemethode. Statt ein Passwort einzugeben, bestätigen Sie die Anmeldung per Face ID, Touch ID, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel — also über die Entsperrmethode Ihres Geräts. Das ist bequemer und sicherer als ein Passwort.

Die Karte listet Ihre bereits registrierten Passkeys mit Namen und Erstelldatum auf.

Passkey hinzufügen

1. Klicken Sie auf Passkey hinzufügen.
2. Vergeben Sie optional einen Namen. Als Vorschlag wird automatisch Ihr aktuelles Gerät erkannt (z. B. Browser und Betriebssystem) — hilfreich, wenn Sie mehrere Passkeys nutzen.
3. Klicken Sie auf Registrieren und bestätigen Sie die Abfrage Ihres Geräts (z. B. Face ID oder Fingerabdruck).

Passkey umbenennen oder entfernen

Neben jedem Passkey finden Sie zwei Symbole:

• Stift — Namen ändern. Geben Sie den neuen Namen ein und speichern Sie.
• Papierkorb — Passkey entfernen. Ein Bestätigungsfenster fragt vor dem Löschen nach.

Tipp: Registrieren Sie ruhig mehrere Passkeys, etwa je einen für Ihr Handy und Ihren Rechner. So bleiben Sie anmeldefähig, wenn ein Gerät nicht verfügbar ist.

Hinweis: Entfernen Sie Ihren letzten Passkey, weist ein Hinweis darauf hin, dass Sie sich weiterhin per Passwort oder Anmeldelink anmelden können. Sie sperren sich also nicht aus.

Sprache

Hier wählen Sie die Sprache der Benutzeroberfläche. Zur Auswahl stehen Deutsch, Englisch und ไทย (Thai).

Klicken Sie einfach auf die gewünschte Sprache. Die Oberfläche stellt sich sofort um, und die Einstellung wird für künftige Sitzungen gespeichert. Die aktuell aktive Sprache ist hervorgehoben.

Hinweis: Diese Einstellung betrifft nur die Anzeige für Sie persönlich. Die Sprache, in der Ihre Kunden das Buchungs- und Shop-Angebot sehen, wird davon nicht beeinflusst.

Aktive Sitzungen

Dieser Abschnitt zeigt alle Geräte, auf denen Sie derzeit angemeldet sind. Zu jeder Sitzung sehen Sie Browser und Betriebssystem, die IP-Adresse und wann die Anmeldung erfolgte. Ihre aktuelle Sitzung ist mit Aktuelle Sitzung gekennzeichnet.

• Um eine einzelne fremde Sitzung zu beenden, klicken Sie bei ihr auf Abmelden.
• Um alle Geräte außer dem aktuellen abzumelden, klicken Sie auf Alle anderen Sitzungen beenden.

Tipp: Falls Sie sich einmal auf einem fremden oder verlorenen Gerät angemeldet haben, beenden Sie hier gezielt diese Sitzung. Ihre aktuelle Anmeldung bleibt dabei erhalten.

Account löschen

Ganz unten finden Sie den rot umrandeten Bereich Account löschen. Damit löschen Sie Ihren persönlichen Benutzer dauerhaft. Was dabei passiert, hängt von Ihrer Rolle in den Studios ab.

Warnung: Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Fall 1: Sie sind Inhaber eines Studios

Sind Sie in einer oder mehreren Organisationen Inhaber, ist die Löschung gesperrt. Der Knopf ist ausgegraut, und es werden die betroffenen Organisationen aufgelistet.

Übertragen Sie zunächst die Inhaberschaft in allen betroffenen Studios an eine andere Person. Erst danach lässt sich Ihr Account löschen. Diese Sperre verhindert, dass ein Studio ohne Inhaber zurückbleibt.

Fall 2: Sie sind Mitglied, aber nicht Inhaber

Sind Sie Mitglied (z. B. als Manager oder Mitarbeiter), aber nirgends Inhaber, ist die Löschung möglich. Ein Hinweis nennt die Zahl Ihrer Mitgliedschaften und listet sie auf.

Beim Löschen werden Sie automatisch aus allen Organisationen entfernt. Ihr Account wird anonymisiert: Ihre persönlichen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Profilbild) werden entfernt. Bereits erfasste Termine und Daten bleiben erhalten, lassen sich Ihnen danach aber nicht mehr zuordnen.

Fall 3: Sie sind in keinem Studio Mitglied

Gehören Sie keiner Organisation an, wird Ihr Account ebenfalls anonymisiert und Ihre personenbezogenen Daten werden entfernt.

Ablauf der Löschung

1. Klicken Sie auf Account löschen.
2. Im Bestätigungsfenster tippen Sie zur Sicherheit das Wort Loeschen in das Eingabefeld (genau so geschrieben, ohne Umlaut).
3. Klicken Sie auf Dauerhaft löschen.

Nach erfolgreicher Löschung werden Sie automatisch abgemeldet und zur Anmeldeseite weitergeleitet. Sie erhalten außerdem eine Bestätigung per E-Mail.

Hinweis: Die Anonymisierung dient dem Datenschutz. Weil geschäftliche Vorgänge wie Termine aus rechtlichen Gründen erhalten bleiben müssen, wird Ihr Benutzer nicht ersatzlos gelöscht, sondern von Ihren persönlichen Daten getrennt.