Einrichtung

Mit dem Gutschein-Shop verkaufen Ihre Kunden Gutscheine direkt online. Ein Einrichtungs-Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch alle Einstellungen. Sie können ihn jederzeit unterbrechen und später fortsetzen.

Voraussetzungen

• Sie müssen als Inhaber oder Manager angemeldet sein. Andere Rollen haben keinen Zugriff auf die Einrichtung.
• Ihr Studio muss angelegt sein (siehe Studio anlegen).

Einrichtung starten

1. Öffnen Sie das Dashboard.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Gutschein-Shop aktivieren.
3. Der Einrichtungs-Assistent öffnet sich mit einer Willkommensseite.
4. Klicken Sie auf Los geht's.

Hinweis: Sie können die Einrichtung jederzeit unterbrechen. Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert — sowohl in Ihrem Browser als auch auf dem Server. Wenn Sie später an einem anderen Gerät weitermachen, sind Ihre Eingaben ebenfalls noch da.

Der Assistent führt Sie durch mehrere Schritte. Die ersten sieben sehen alle Studios. Wenn Ihre Geschäftsdaten bereits vollständig hinterlegt sind, kommen zwei zusätzliche Schritte für rechtliche Texte hinzu (Widerrufsbelehrung und AGB).

Schritt 1: Willkommen

Die Startseite erklärt kurz, was der Gutschein-Shop kann: Gutscheine per QR-Code einlösen, Design und Texte selbst gestalten, Auszahlungen erhalten und alle Verkäufe im Dashboard verfolgen.

Hinweis: Der Shop startet immer im Testmodus. Echte Verkäufe sind erst nach der vollständigen Freischaltung möglich (siehe unten). So können Sie alles in Ruhe ausprobieren, bevor Kunden kaufen.

Schritt 2: Beträge und Optionen

Hier legen Sie fest, welche Gutscheinwerte Ihre Kunden im Shop auswählen können. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Sie auch kombinieren können: vordefinierte Beträge und individuelle Beträge.

Vordefinierte Beträge

Vordefinierte Beträge erscheinen als Schnellauswahl im Shop. Kunden klicken einfach auf den gewünschten Betrag, ohne selbst etwas einzutippen.

1. Geben Sie einen Betrag in Euro in das Eingabefeld ein.
2. Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um den Betrag hinzuzufügen.
3. Wiederholen Sie dies für weitere Beträge.

Die Beträge werden automatisch der Größe nach sortiert. Um einen Betrag zu entfernen, klicken Sie auf das X neben dem jeweiligen Betrag.

Tipp: Wählen Sie Beträge, die zu Ihren Dienstleistungen passen — zum Beispiel passend zu einer 30-, 60- oder 90-Minuten-Massage, oder auch für 2×60 Minuten.

Individuelle Beträge

Aktivieren Sie den Schalter Individuelle Beträge erlauben, damit Kunden zusätzlich einen eigenen Wunschbetrag eingeben können. Ist der Schalter aktiv, erscheinen drei Felder:

Feld	Bedeutung	Standardwert
Mindestbetrag	Der kleinste Betrag, den ein Kunde eingeben kann	10,00 €
Maximalbetrag	Der größte Betrag (höchstens 10.000 €)	500,00 €
Standardbetrag	Der Betrag, der im Shop vorausgewählt angezeigt wird	60,00 €

Der Standardbetrag muss zwischen Mindest- und Maximalbetrag liegen. Andernfalls können Sie nicht zum nächsten Schritt weitergehen.

Tipp: Als Standardbetrag eignet sich der Preis für eine 60-Minuten-Thai-Massage. So sehen Kunden gleich einen sinnvollen Vorschlag.

Wichtig: Wenn Sie individuelle Beträge nicht erlauben, müssen Sie mindestens 3 vordefinierte Beträge anlegen. Sonst lässt der Assistent Sie nicht weiter.

Maximaler Warenkorbwert

Optional können Sie einen maximalen Warenkorbwert festlegen. Dieser begrenzt den Gesamtwert aller Gutscheine in einer Bestellung. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie keine Begrenzung wünschen.

Tipp: Mengenrabatte (zum Beispiel 10 % ab 100 €) richten Sie erst nach der Einrichtung ein. Die Rabatteinstellungen finden Sie unter Shop-Seite gestalten.

Schritt 3: Besteuerung

Wählen Sie, wie die Umsatzsteuer bei Gutscheinverkäufen behandelt wird. Es gibt drei Möglichkeiten:

Besteuerungsart	Umsatzsteuer wird fällig …	Für wen geeignet?
Kleinunternehmer (§19 UStG)	Gar nicht — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen	Kleinunternehmer, die von der Umsatzsteuer befreit sind
Einzweck-Gutschein	Beim Verkauf des Gutscheins (Regelsteuersatz)	Gutscheine für Leistungen mit einheitlichem Steuersatz
Mehrzweck-Gutschein (Standard)	Erst bei der Einlösung	Die meisten Studios — wenn Gutscheine für verschiedene Leistungen einlösbar sind

Die Auswahl ist ein Auswahlfeld: Sie wählen genau eine Art. Voreingestellt ist der Mehrzweck-Gutschein, weil er für die meisten Studios passt.

Hinweis: Die korrekte Besteuerungsart hängt von Ihrem Unternehmensstatus und den angebotenen Leistungen ab. Bitte konsultieren Sie Ihren Steuerberater. Ausführliche Erklärungen finden Sie unter Besteuerungsarten im Detail.

Schritt 4: Rechnungen

In diesem Schritt aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Rechnungserstellung. Sie ist standardmäßig eingeschaltet.

Was bewirkt das? Ist die Funktion aktiv, wird bei jedem erfolgreichen Gutscheinkauf automatisch eine Rechnung erstellt und dem Kunden per E-Mail zugesendet. Die Rechnungsnummern werden fortlaufend vergeben.

Brauche ich das? Unabhängig von dieser Einstellung können Sie alle Rechnungen jederzeit im Dashboard unter Verkäufe herunterladen — einzeln oder als monatlichen Sammel-Download. Für eine einfache Buchhaltung reicht das in vielen Fällen aus.

Wichtig: Damit der Shop später echte Verkäufe zulässt, wird bei aktivierter Rechnungserstellung Ihre USt-IdNr. oder Steuernummer benötigt. Fehlt sie, bleibt der Shop im Testmodus (siehe letzter Schritt).

Rechnungsnummer konfigurieren

Wenn die automatische Rechnungserstellung aktiv ist, legen Sie das Format der Rechnungsnummern fest:

Feld	Beschreibung	Standard
Rechnungs-Präfix	Genau 2 Zeichen am Anfang (nur Buchstaben oder Zahlen, wird automatisch großgeschrieben)	RE
Zusatzfeld	Optionales Kürzel, 1 bis 5 Zeichen (nur Buchstaben oder Zahlen, wird großgeschrieben)	—
Mindestlänge Nummer	Stellen der laufenden Nummer (1 bis 5); kürzere Nummern werden mit Nullen aufgefüllt	3
Trennzeichen	Bindestrich zwischen den Bestandteilen ein- oder ausschalten	Ein
Nummerierung	Jährlich (Neustart pro Jahr) oder monatlich (Neustart pro Monat)	Jährlich

Beispiele:

• Jährlich mit Standardeinstellungen: RE-2026-001, RE-2026-002, …
• Monatlich: RE-2026-02-001, RE-2026-03-001, …
• Mit Zusatzfeld SHOP1: RE-SHOP1-2026-001
• Ohne Trennzeichen: RE2026001

Eine Vorschau zeigt Ihnen live, wie Ihre Rechnungsnummer aussehen wird.

Präfix für Gutschriften

Zusätzlich legen Sie ein Präfix für Gutschriften fest (Standard: GS). Es besteht ebenfalls aus genau 2 Zeichen. Gutschriften entstehen zum Beispiel bei Erstattungen. Ihre Nummer übernimmt das Format der ursprünglichen Rechnung, tauscht aber das Präfix gegen das Gutschrift-Präfix aus.

Hinweis: Ein eigenes Präfix für Stornierungen gibt es nicht. Erstattungen und Korrekturen laufen alle über das Gutschrift-Präfix. Mehr dazu unter Rechnungsnummern konfigurieren.

Wichtig: Sobald die erste Rechnung erstellt wurde, kann der Nummerierungsmodus (jährlich oder monatlich) nicht mehr geändert werden. Wählen Sie diese Einstellung sorgfältig.

Schritt 5: Antwort-E-Mail

Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, an die Antworten auf Ihre automatischen E-Mails gehen. Das Feld ist mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse vorausgefüllt und ist ein Pflichtfeld — ohne gültige Adresse kommen Sie nicht weiter.

Diese Adresse wird in zwei Fällen genutzt:

• Antworten von Kunden — Wenn ein Kunde auf eine automatische E-Mail antwortet (zum Beispiel auf eine Kaufbestätigung), landet die Antwort in diesem Postfach.
• Zustellbenachrichtigungen — Wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann (zum Beispiel bei ungültiger Empfänger-Adresse), erhalten Sie eine Benachrichtigung an diese Adresse.

Hinweis: Die meisten Kunden antworten nie auf diese E-Mails. Die Adresse ist vor allem ein Rückfall-Postfach.

Schritt 6: Shop-Adresse

Hier legen Sie die Internetadresse Ihres Gutschein-Shops fest. Sie wählen einen Namen, der zusammen mit dem Zusatz -studio und thai-massage.de Ihre vollständige Shop-Adresse ergibt.

Beispiel: Sie geben siam ein — Ihre Shop-Adresse wird dann siam-studio.thai-massage.de.

1. Geben Sie den gewünschten Namen ein. Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche sind erlaubt; andere Zeichen werden automatisch entfernt.
2. Das System prüft im Hintergrund, ob der Name noch frei ist.
3. Bei Verfügbarkeit erscheint ein grünes Häkchen und der Hinweis, dass die Adresse verfügbar ist. Ist der Name vergeben, sehen Sie ein rotes Symbol.
4. Unter dem Eingabefeld sehen Sie eine Vorschau der vollständigen Adresse.

Wichtig: Die Shop-Adresse kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden. Wählen Sie sie sorgfältig.

Tipp: Haben Sie zuvor bereits eine Adresse festgelegt, wird dieser Schritt nur als Info angezeigt und ist nicht mehr änderbar. Später können Sie eine kürzere Adresse ohne den Zusatz -studio erhalten — zum Beispiel siam.thai-massage.de statt siam-studio.thai-massage.de. Das kostet nichts extra und wird individuell geprüft. Mehr dazu unter Premium-Adresse.

Schritt 7: Logo

Laden Sie Ihr Logo hoch. Es wird im Shop und auf den Gutscheinen angezeigt. Dieser Schritt ist optional — überspringen Sie ihn, wird ein Platzhalter-Logo verwendet. Sie können Ihr eigenes Logo jederzeit später unter Shop-Seite gestalten hochladen.

1. Ziehen Sie eine Bilddatei in den markierten Bereich oder klicken Sie darauf, um eine Datei auszuwählen.
2. Unterstützte Formate: JPEG, PNG, WebP und HEIC.
3. Nach der Auswahl öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Bildausschnitt anpassen können. Ein quadratischer Ausschnitt (1:1) wird empfohlen.
4. Bestätigen Sie den Ausschnitt. Das Logo wird hochgeladen.

Haben Ihre Studios bereits ein Logo hinterlegt und Ihr Konto noch nicht, schlägt der Assistent diese Logos zur Übernahme vor. Um ein hochgeladenes Logo zu entfernen, klicken Sie auf das X am Logo-Bild.

Zusätzliche Schritte: Widerruf und AGB

Wenn Ihre Geschäftsdaten bereits vollständig hinterlegt sind, blendet der Assistent nach dem Logo zwei weitere Schritte ein:

• Widerrufsbelehrung — Der rechtlich vorgeschriebene Text zum Widerrufsrecht. Sie können ihn automatisch aus Ihren Geschäftsdaten erzeugen lassen und anschließend bearbeiten.
• AGB — Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auch diese lassen sich automatisch erzeugen und als PDF speichern.

Hinweis: Diese beiden Schritte erscheinen nur, wenn Ihre Geschäftsdaten schon vollständig sind. Sind sie es noch nicht, überspringt der Assistent sie. Sie können die Texte später jederzeit ergänzen.

Letzter Schritt: Abschluss und Aktivierung

Auf der letzten Seite sehen Sie eine Zusammenfassung. Ihre Shop-Adresse wird angezeigt und lässt sich in die Zwischenablage kopieren.

Der Assistent zeigt hier bereits an, in welchen Zustand Ihr Shop nach dem Abschluss versetzt wird:

Status	Bedeutung
Testmodus	Der Shop ist nur für angemeldete Nutzer sichtbar. Sie können ihn ansehen, gestalten und komplette Testkäufe mit Testkarten durchführen. Echte Käufe sind nicht möglich.
Aktiv (live)	Der Shop ist online und für alle Besucher erreichbar. Käufe sind echt.

Der Shop geht nach dem Abschluss automatisch live, wenn alle drei Voraussetzungen erfüllt sind:

• Ihre Geschäftsdaten sind vollständig.
• Die Stripe-Zahlungsanbindung ist eingerichtet.
• Bei aktivierter Rechnungserstellung ist Ihre USt-IdNr. oder Steuernummer hinterlegt.

Fehlt auch nur eine davon, startet der Shop im Testmodus. Der Assistent nennt Ihnen dann konkret, was noch fehlt.

• Ist alles erfüllt, heißt die Schaltfläche Shop live schalten.
• Andernfalls heißt sie Einstellungen speichern und der Shop bleibt vorerst im Testmodus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Einrichtung abzuschließen. Sie werden danach zu den Shop-Einstellungen weitergeleitet.

Nach dem Testmodus live gehen

Startet Ihr Shop im Testmodus, holen Sie die fehlenden Schritte nach und schalten ihn dann selbst live.

Geschäftsdaten vervollständigen

Sind Ihre Geschäftsdaten unvollständig, erscheint in der Seitenleiste ein Hinweis Geschäftsdaten vervollständigen. Folgen Sie dem Link und tragen Sie die fehlenden Angaben ein.

Stripe-Zahlungsanbindung

Damit Ihre Kunden bezahlen können, verbinden Sie Ihr Konto mit dem Zahlungsdienstleister Stripe. Ohne diese Anbindung bleibt der Shop im Testmodus.

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste den Hinweis Zahlungsanbindung einrichten (erscheint unter Gutschein-Shop, sobald die Geschäftsdaten vollständig, Stripe aber noch nicht verbunden ist).
2. Folgen Sie den Anweisungen von Stripe, um Ihr Konto zu verifizieren.

Hinweis: Für die Stripe-Verifizierung benötigen Sie Ihre Geschäftsdaten, ein Bankkonto und einen Identitätsnachweis.

Shop auf „Aktiv" setzen

Sobald Geschäftsdaten, Stripe-Anbindung und (bei aktivierter Rechnungserstellung) Ihre USt-IdNr. oder Steuernummer vorliegen, können Sie den Shop in den Einstellungen auf Aktiv setzen. Fehlt eine dieser Voraussetzungen, meldet das System genau, was noch offen ist.

Nach der Einrichtung

Nach Abschluss des Assistenten finden Sie in der Seitenleiste unter Gutschein-Shop diese Bereiche:

• Shop-Seite gestalten — Farben, Texte und Inhalte Ihres Shops anpassen (siehe Shop-Seite gestalten)
• Vorlagen — Gutschein-Designs erstellen und verwalten (siehe Vorlagen)
• Verkäufe — Übersicht aller Gutscheinverkäufe (siehe Verkäufe)
• Einlösungen — Übersicht eingelöster Gutscheine
• Einstellungen — Alle Einstellungen nachträglich ändern (siehe Einstellungen)

Alle Einstellungen aus dem Assistenten können Sie jederzeit in den Einstellungen ändern — einschließlich Beträge, Besteuerungsart, Rechnungsformat und E-Mail-Adresse.