Benachrichtigungen

Auf der Seite Benachrichtigungen legen Sie fest, welche E-Mails Sie selbst pro Studio erhalten. Die Einstellungen gelten für Ihr eigenes Konto, nicht für andere Mitarbeiter.

Voraussetzungen

• Sie sind in mindestens einer Organisation Inhaber oder Manager. Nur diese beiden Rollen verwalten hier ihre eigenen Benachrichtigungen.
• Ihr Konto hat eine hinterlegte E-Mail-Adresse. Die Benachrichtigungen werden an diese Adresse verschickt.

Sind Sie nirgends Inhaber oder Manager, erscheint statt der Einstellungen ein Hinweis. Ihre Benachrichtigungen als Mitarbeiter pflegt dann der Inhaber oder Manager Ihres Studios im Team-Bereich (siehe Für andere Mitarbeiter).

Die Seite öffnen

Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzermenü und wählen Sie Benachrichtigungen (Glocken-Symbol).

Die Seite ist nach Organisationen gegliedert. Pro Organisation sehen Sie oben Ihre Rolle (Inhaber oder Manager) und darunter jedes Studio dieser Organisation als eigenen Block. Für jedes Studio stellen Sie Ihre Benachrichtigungen getrennt ein.

Hinweis: Hat eine Organisation noch kein Studio, erscheint der Hinweis "Diese Organisation hat noch keine Studios." Legen Sie zuerst ein Studio mit aktivem Kalender an.

Welche Benachrichtigungen es gibt

Pro Studio stehen fünf Arten von E-Mail-Benachrichtigungen zur Verfügung. Jede Art hat einen eigenen Schalter.

Benachrichtigung	Beschreibung	Status
Tagesreport	Übersicht aller Termine des Tages, einmal täglich per E-Mail.	Aktiv
Neue Buchung	Meldung bei jeder neuen Terminbuchung.	Demnächst
Absage	Meldung bei jeder Terminabsage.	Demnächst
Verschiebung	Meldung bei jeder Terminverschiebung.	Demnächst
Neue Bewertung	Meldung bei jeder neuen Kundenbewertung.	Demnächst

Aktuell lässt sich nur der Tagesreport ein- und ausschalten. Die vier ereignisbezogenen Benachrichtigungen sind mit dem Vermerk Demnächst ausgegraut und noch nicht bedienbar. Ein Hinweis auf der Seite erklärt: Die Steuerung dieser vier Benachrichtigungen wird derzeit überarbeitet und ist bald wieder verfügbar. Bereits gesetzte Einstellungen bleiben in dieser Zeit aktiv.

Hinweis: Im Auslieferungszustand sind alle Schalter aus. Sie erhalten also erst dann E-Mails, wenn Sie den Tagesreport für ein Studio aktiv einschalten.

Der Tagesreport

Der Tagesreport ist eine einmal am Tag verschickte E-Mail mit allen Terminen dieses Studios für den laufenden Tag. Die Liste enthält Uhrzeit, Kunde, Service und Mitarbeiter.

Tagesreport einschalten

Legen Sie den Schalter beim Punkt Tagesreport um. Die Änderung wird sofort gespeichert; ein Speichern-Knopf ist nicht nötig. Sobald der Tagesreport aktiv ist, erscheinen darunter zwei zusätzliche Einstellungen: die Uhrzeit und der Inhalt.

Uhrzeit einstellen

Neben dem eingeschalteten Schalter steht ein Zeitfeld. Damit bestimmen Sie, wann der Tagesreport für dieses Studio bei Ihnen ankommt. Die Uhrzeit lässt sich in 30-Minuten-Schritten wählen (zum Beispiel 07:00, 07:30, 08:00).

Voreingestellt ist die Standard-Uhrzeit des Studios. Diese Standardzeit legt der Inhaber im Kalender-Team-Bereich des Studios fest; ist dort nichts hinterlegt, gilt 07:00 Uhr.

Ändern Sie die Uhrzeit ab, erscheint daneben ein Knopf Standard. Ein Klick darauf setzt Ihre persönliche Uhrzeit zurück auf die Standardzeit des Studios. Der Knopf erscheint nur, solange Ihre gewählte Zeit von der Standardzeit abweicht.

Hinweis: Die eingestellte Uhrzeit ist genau: Die E-Mail geht in dem 30-Minuten-Fenster raus, in das Ihre Zeit fällt. Bei 07:15 zum Beispiel im Fenster von 07:00 bis 07:30.

Inhalt einstellen: Eigene oder alle Termine

Unter dem Tagesreport wählen Sie beim Punkt Inhalt zwischen zwei Umfängen:

• Eigene Termine — Der Report zeigt nur Termine, bei denen Sie selbst als Mitarbeiter eingetragen sind.
• Alle Termine — Der Report zeigt alle Termine des Studios an diesem Tag, unabhängig vom Mitarbeiter.

Als Inhaber oder Manager können Sie beide Umfänge frei wählen. Der jeweils aktive Umfang ist farbig hervorgehoben.

Tipp: Wählen Sie Alle Termine, wenn Sie das ganze Studio im Blick behalten wollen. Eigene Termine genügt, wenn Sie nur Ihre eigenen Buchungen brauchen.

Wichtig bei mehreren Studios

Alle Einstellungen gelten immer nur für das jeweilige Studio. Sind Sie in mehreren Studios tätig, stellen Sie Tagesreport, Uhrzeit und Inhalt für jedes Studio einzeln ein.

Das heißt auch: Sie können pro Studio eine andere Report-Zeit wählen. Aktivieren Sie den Tagesreport in mehreren Studios, erhalten Sie pro Studio eine eigene E-Mail.

Für andere Mitarbeiter (Mitarbeiter-Rolle)

Die Seite Benachrichtigungen steuert nur Ihre eigenen E-Mails als Inhaber oder Manager. Die Benachrichtigungen von Team-Mitgliedern mit der Rolle Mitarbeiter verwalten Sie an anderer Stelle:

Öffnen Sie das Studio-Team, klappen Sie den Mitarbeiter auf und wechseln Sie zum Tab E-Mails. Dort finden Sie dieselben Schalter für diesen Mitarbeiter.

• Bei der Auswahl Alle Termine gibt es für Mitarbeiter eine zusätzliche Bedingung: Sie ist nur möglich, wenn der Mitarbeiter die Berechtigung "Termine ansehen: Alle" besitzt. Fehlt sie, steht ein entsprechender Hinweis darunter, und nur "Eigene Termine" ist wählbar.
• Ist dem Mitarbeiter noch kein Benutzerkonto zugeordnet, erscheint eine Warnung. E-Mail-Benachrichtigungen gehen erst raus, sobald ein Konto verknüpft ist.

Rufen Sie im E-Mail-Tab einen Inhaber oder Manager auf, sehen Sie dort keine Schalter, sondern einen Hinweis mit einem Knopf Zu meinen Benachrichtigungen. Er führt zurück auf diese Seite: Inhaber und Manager pflegen ihre Benachrichtigungen immer selbst.

Hinweis: Mehr zu den Rollen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen.

Sich per E-Mail abmelden

Jede versendete Report-E-Mail enthält am Ende einen Abmelden-Link. Ein Klick darauf schaltet genau diese Benachrichtigung für dieses Studio ab, ohne dass Sie sich einloggen müssen. Der Link meldet Sie nur ab, er kann keine Benachrichtigung wieder einschalten. Zum Wiedereinschalten nutzen Sie den Schalter auf dieser Seite.